以前曾寫過類似的心得,當時看了「別給優秀人才過多的工作」這句話,深有同感,過去一年剛好有不少管理的經驗,配合自己和別人的情況來看,卻發現這個觀念難以實現。
可能任何地方都有一樣的問題,緊急重要的事不得不交給信任的人,而且這類事永遠不會少,於是有能力的人手邊工作只會愈做愈多,主管在必須達成上級要求的前提下,很難做到工作量平衡,大家都忙著為眼前的情況解套,自顧不暇,那來的時間培育人才?
唯一的解套方式就是讓組內有一群優秀人才,自然不會發生能者多勞的慘狀。於是,人才多的組織愈來愈強;人才少的組織,人才沒時間充實自己,失去前瞻競爭力,漸漸被操到不是人才。像是「多做多學」、「態度決定高度」之類的話,在這種場合只是不得已的精神慰藉罷了。
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