學習決策模式

人生充滿許多決策，不僅是商業上要做決策，個人行為隨時也得做決策，學習決策模式有其必要性。

一個多月前和台大國貿系的朋友去逛國際書展，他推薦看《決策聖經》，號稱商學院必看的經典書，全書收錄14篇論文。從浩然借回來後，我耐著性子看完第一篇，完全不懂。接著我想到我不該試著思考商學院的學生怎麼思考，以我的條件來說，應該要用理工人的角度思考商學，這樣才有我的思考價值，不然只是從頭花大量的時間培養出商學院學生的能力，我不是專讀商學的，再怎麼花時間也達不到他們的水準。

抱著這樣的心態又讀了第二、三篇，還是看不懂，於是我把書還回圖書館。打電話問我朋友，這本書是什麼回事啊，對方回答：「你不覺得條列分明，分析得很清楚嗎？好吧，其實我讀起來也滿吃力的。」我只能說，從理工人的標準來看，我不能接受這算條列分明，雖然有分項，但難以理解。似乎每次讀到理科外的科學都有這種感覺，一來也是非理科的本質較為複雜，資訊混亂不清。

剛才看到這篇《有效的決策》，容易懂多了，大師不愧為大師，可以用很實務的方式描述理論。不過我想等遇到實例時，再回頭依這篇說的方式走一遍，成效會比現在細讀更多。

摘要心得：

• 區分一般性和特殊性：用三維座標容易理解，X軸為人、Y軸為問題出現次數、Z軸為時間，XY平面上的水平線和垂直線都表示一般化；孤立的點為特殊化，但要區分是否在時間軸上仍是孤立點（預測未來）。一般性問題要參考舊例，特殊性問題要拋棄包袱。
• 定義問題。
• 定出邊界條件，決定正確決策的範圍，不要先以可接受的角度選擇，這樣失去界定邊界的意義。
• 沒有行動的決策只是構想，要考慮具體實現方式：人、時、事、地等。
• 循序漸進改善決策（iterative evolution）。
• 要踏入第一線了解實況，和現實脫節做不出有效的決策。

ps

備忘原文出處，萬一link失效了還可以去出處找。

《有效的決策》：作者：彼得 杜拉克，原刊载于《Harvard Business Review》1967 年 1-2月。