又笨又努力．能者多勞？

情境一：又笨又努力

A用小畫家辛苦畫好簡報圖表，B用Powerpoint花一些時間畫好，C用Visio輕鬆畫好。那麼，該讚揚A的辛勞還是C的智慧？A、B也許知道Visio，但他們不敢試，怕時間來不及。表面上C花最少時間完成工作，但C事前花了評估軟體、建置軟體、熟練軟體的時間。相同的事情每天都發生，為了要有人情味，我們看重投入的時間，卻不問方向是否正確。

情境二：努力沒意義？

C每天遊山玩水，考前一拼竟然和A每日苦讀成績一樣，於是大家為A打抱不平。就我來說，A的苦讀不見得不對，A有自己的收獲，只是在成績的評斷結果和C一樣，應該讚揚或學習C的考試方法（如果你對「考試」有微詞，換個能接受的事來看吧），也不該說A白費力氣。但若只是老師這麼說，A就這麼記，問A學到了什麼，A也說不出來，結果自然認為努力沒意義，這種學法本來就沒意義。但若A每看一段就思考一段，A花了C數倍的時間學習，A自然得到數倍於C的體悟，C只投入準備考試的時間，結果也只得到考試的成果。

情境三：能者多勞？

C用一小時就能完成簡報圖，於是C被分配新工作，畢竟A、B做太慢了，而且大家花差不多時間做事，比較「公平」。結果大家來比爛、來裝忙，這正是「公平」加時工作的病態成果。相關想法可以見《別給優秀人才過多的工作》。

偷懶、思考、進步

有人可能會說思考很困難，做下去比較簡單。然而用進廢退，愈少思考，思考愈困難，只會陷入負循環的沉淪。

我堅信懶惰是人進步的原動力，前提是為了偷懶，我們付出思考的代價。當我聽到別人不花心思追求進步，看到別人「輕易」成果時卻斤斤計較時，總讓我搖頭嘆氣，遇到這種場合，也只能笑著說你也可以來試看看。這個社會擺明就是看成果，但為了有人情味些，有些人主張重視過程，這讓結果不順的人有機會聲張他們的不滿。只是過程所獲由自己決定，現實上別人還是只看結果。創立格林文化的郝廣才說他最怕又笨又勤快的人，說起來很傷人，可是這是事實。

如果我們看到又笨又努力的人，用不好的方法費力完成工作，應該要肯定他的行為，再讓他繼續笨下去嗎？如果他的努力會造成別人的困擾，該讓他繼續用同樣的方式努力嗎？但不給予肯定，好像沒人情味，只看結果不看過程。對我來說，若對方用好方法快速完成工作，我會更讚賞對方，學習對方的做法。

當我們費力撞壁後，負面的想法是幹嘛努力，努力不會有回報，這世界只看成果；正面想法是如何改進自己的做法，像我在做事的過程裡會不斷問人，參考別人的想法，沒人問時就自問方法是否恰當。一念只差，結果大不同。

常自問方法是否恰當的結果，是我很少硬幹但也很難專心衝一件事。所以，除了要偷懶想方法增進產能外，也要逼自己做更多事，才會效率好成果又深，而不是單單省時間打混。