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2007年5月21日 星期一

包裝是門學問

當我還是技術狂時,覺得嘴炮是次要工作,東西好別人自然會用,所以把基本能力學札實點才對。然而報告也是門學問,不如我原本想像那麼簡單,這年頭選擇太多,如何快速吸引觀眾注意力,讓他們了解自己的東西為何,好在那裡,變得相當困難。所以做報告,做簡報檔,上台報告都變成值得深入學習的能力,看來很淺顯的道理,但還是很多人不願意做,或是認為那是膚淺的事,仍然認為重要的是技術吧。

但剖析社會結構就會發現,即使現今結構看似「扭曲」,做品牌,做包裝的部份獲得最高比率收入,上台報告的人看似做最輕鬆的事,卻最風光,收入也高。以前我覺得這是歪道,只想弄好技術,但現在漸漸覺得走上這歪道比較適合我 XD 。或著說,一半技術,一半包裝才是最適合我的工作,真要說包裝能力,見識過商管人才的作品,我了解自己再怎麼學,也只是個半調子。

技術人才會覺得過度包裝的報告很浮誇,不足取信又找不到重點;擅於行銷的人會覺得技術人才的報告令人想睡,什麼也聽不進去。我應該頗適合當中間份子,我本來就一直走中間路線啊。

依目的區別slide的做法

看了vgod Blog的“World’s Best Presentation Contest”後,得到許多新想法,slideshare真是好站,從中整理出一個新思維,其實學生複習時也是看slide,只有少數的課要看課本,有些文章指出別把slide當Word用,塞一堆字進去,這個說法有對有錯,一般性報告時這是對的,但上課用講義或技術性報告(例如group meeting報paper),應該要塞多點字,條列性描述很好,不過不要塞句子。

整合近來slide的用法,slide已有多種用途,視目的而定:

大型演講

大型演講要用Lessig Method,也就是含大量的圖和極短的單字。

  • 極佳的例子:identity2.0,或是聽Steve Jobs介紹Mac新產品。

這種slide已可看圖說故事,目的是抓住觀眾焦點,強調或整理觀眾大概知道的事,說服觀眾這很重要,或這個方向是對的。高橋流和Lessig Method很像,差別在於前者字較多,後者字較少。(都是庵野秀明為了省制作EVA費用,只放靜態大字少放圖,高橋流才會變較遜的版本。)

上課或報paper

上課或報pape用的slider要多用條列式,別塞句子,當然圖也不能少,多放例子。wcpeng或icwu的slide做得不錯,一些book附的slide也不壞。用Lessing Method或高橋流是自爆,觀眾需要時間思考,需要多些訊息留在畫面上給他們回想。

介於文件和slide之間的用法:圖畫書?

目前還沒把這部份厘清,用法介於文件和slide之間。

看起來像圖文並茂的圖畫書,可能是資訊爆炸時代產生的新文化,資訊量大要能短時間吸收又要能抓住讀者的吸引力,於是有這種可以直接讀的「圖畫書」,和大型演講簡報的差別是資訊量多,觀眾可以自己直接讀,講者可有可無,大型演講簡報的內容讀過後只能獲得片面資訊。

另一個好例子:The Brand Gap一書的slide版,看到p45真是笑翻了:

The three most important words in differentiating your brand:
focus
focus
focus

用bbs或Blog來做效果很弱,一般書籍印刷成本太高也不能這麼做,只有電子文件才有本錢這麼做,配合slide特殊換頁的格式,效果很讚,但沒多久就會被用到老梗吧。

區分聽眾類型

看到這篇留言深有同感,第一個comment說得好,聽眾分佈混雜時,就像拿一支箭射兩個目標一樣,是不可能做到的事,但比賽往往如此,有些比賽不知道評審組成,還要猜目標是什麼,準備方向只比丟銅板猜測好一點。

我問一些講者如何處理聽眾問題時,有些講者竟然用茫然的表情看著我,似乎從來沒想過這問題,如果沒有假想聽眾是誰,那來演講不就像對天空射箭一樣,運氣好射中才能皆大歡喜。感覺上是第一個要考慮的事,但往往被忽視的事,《管理是什麼》第一章提到組織目標要由外而內,思考如何為顧客創造價值,不然做得再好的東西,顧客不買單還是沒用,這是一樣的道理,沒找好箭靶就亂射箭,浪費資源。但許多組織忽視這事,所以該書才要花一兩章的篇幅強調它吧。

2007年5月11日 星期五

微軟思源競賽:簡報雜記

今年第一屆的兩岸三校微軟思源競賽,交大預賽部份今天結束了。這次有個不錯的想法,做得比以往參加比賽來得認真,或許也是因為經驗更多了,時間較能花在刀口上,不像以前一群人聚在一起猜評審想看什麼。雖說如此,我們這次也沒完全猜中評審想看的東西,經理人和學者的著眼點差很多,評審包含學者和經理人時,又要在極短的報告時間內面面俱倒,很難。

由於點子不錯,有實作出成果,我怕報告鳥掉得話,會相當嘔。愈害怕報告鳥掉,準備得愈認真,去除反覆修改簡報檔的時間不算,15分鐘的報告,我大概演練了一二十次,最後才能在一氣呵成的情況下,將報告時間縮到15分鐘內。現在想想,我真的有輕度完美主義傾向,算了,Intel總裁不是說嗎,「唯偏執狂得以倖存」(”Only the paranoid survive”)。

比賽前一天因為近來作息太亂,加上緊張的緣故,結果失眠了。三四點睡不著時還想說在腦裡默練一次,練一練就會睡著了吧,結果沒效。只好改放純鋼琴音樂,沒效;改放ARIA Drama,還是沒效。最後到早上六點半還是睡不著,索性爬起來看「相聚一刻」的心得,待有睡意後再放純鋼琴樂回頭睡覺。

由於中午前和老師約好要報一次給他聽,所以睡沒多久又得爬起來。看幾集動畫放鬆心情,就出門找老師。報給老師聽的感覺不錯,突顯出練習的成果。下午正式報的時候,不知是那個開關忽然Switch On,忽然變得很high,報起來比平常更有力一些,去掉一些小錯,和錯估評審想聽的內容外,整體看來,應該是我這輩子報過最好的一次,有流暢度,適度放鬆的笑點有達到效果,語氣有變化不會太平淡,也有顯出自信(大概吧)。由於各層面沒大問題,因而突顯出做簡報檔的問題,內容太單調,圖放太少。看來想提昇報告的能力,要先花些工夫在做簡報上。

我認為報告時要站在螢幕前才對,才不會讓評審不知要看螢幕還是看報告者,達到人幕一體。另一方向,紅外線燈效果還是沒有手指來得清楚。今天報告的結果也驗證我這個看法是對的,只是事前忘了和yulong及jenho商量按「下一頁」的時機,變成臨時起意由他們聽我指示按「下一頁」,雖然會變很吵(下一頁、下一頁、下一頁...),也沒辦法。沒想到搭得頗有默契的,我語句一停,就順勢到下一頁,很少需要我出聲才換頁,看來昨天的練習有發揮成效,聽很多次後,他們自然知道換頁時機。

就我自己來看,目前還要加強的報告能力,除了做簡報檔外,還有要從容自在地掃視觀眾,以及更明確的仰揚頓措。另外就是我那脆弱的抗壓力,太重視比賽時,比賽前的心境更難調適。加油,繼續朝完美簡報之路繼續邁進。